ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Мишура Маргарита Александровна, ОГРНИП 320774600010042, ИНН 771888330223, именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Внимание! В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по акцепту настоящей оферты, лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных в ней условиях). До совершения акцепта внимательно прочтите текст оферты.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Сайт Исполнителя — интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу: [https://margomishura.ru].
• Услуга — комплекс информационно-консультационных мероприятий, оказываемых Исполнителем в форматах, указанных в п. 2.1 настоящего Договора.
• Материалы Услуги— любая информация, предоставляемая Заказчику в рамках Услуги: видеозаписи (трансляции), аудиозаписи, текстовые документы, презентации, методические пособия, домашние задания, доступ к онлайн-платформе (личному кабинету).
• Акцепт оферты— полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем последовательного совершения действий, указанных в п. 2.2.
• Моментом начала оказания Услуги является:
• Для индивидуальных сессий, мастер-классов (МК) «в прямом эфире» — согласованное Сторонами время начала проведения.
• Для МК в записи, групповых программ — момент предоставления Заказчику доступа к Материалам Услуги (отправка ссылки, логина и пароля).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику одной или нескольких Услуг в следующих форматах:

• Индивидуальная консультационная сессия.
• Пакет индивидуальных сессий (например, 3 сессии сроком на 2 месяца, 5 сессий сроком на 4 месяца).
• Мастер-класс (МК) в формате онлайн-трансляции («прямого эфира») с предоставлением или без предоставления записи.
• Мастер-класс (МК) в записи (готовый видеопродукт).
• Долгосрочная групповая программа (курс) продолжительностью 6-8 недель.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора является совершение Заказчиком следующих действий в совокупности:

• Заполнение регистрационной формы (заявки) на выбранную Услугу на Сайте Исполнителя;
• Проставление активной отметки (галочки) в специальных полях: «Я согласен(а) с условиями Договора-оферты» и «Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности»;
• Совершение полной или первой части оплаты выбранной Услуги в соответствии с условиями на Сайте.

2.3. Подробное описание Услуги, включая программу, продолжительность, условия участия, фиксируется на странице продажи данной Услуги на Сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуги указывается на странице ее описания на Сайте Исполнителя в рублях Российской Федерации и является окончательной.
3.2. Оплата производится Заказчиком путем 100% предоплаты или в рассрочку (первого платежа) безналичным переводом через платежные системы, подключенные на Сайте Исполнителя.
3.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услуге в сроки, указанные на странице Услуги, после подтверждения успешной оплаты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:

• Организовать и обеспечить качественное оказание Услуг в соответствии с их описанием.
• Своевременно информировать Заказчика обо всех изменениях в условиях оказания Услуги.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ и отдельной Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

4.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
• Предоставлять достоверные контактные данные (e-mail, номер телефона).
• Самостоятельно обеспечивать техническую возможность для получения Услуг: стабильный доступ в сеть Интернет, необходимое оборудование и программное обеспечение.
• Не передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки и иные данные для доступа к Материалам Услуги. Ответственность за сохранность данных и любой ущерб, причиненный их неправомерной передачей, лежит на Заказчике.
• Соблюдать Правила поведения, изложенные в Приложении №1 к настоящему Договору.

5. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Общее правило для дистанционных услуг: В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП, Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента начала оказания Услуги (определенного в п. 1 «Моментом начала оказания Услуги»), направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя: info@margomishura.ru. В этом случае Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы.
5.2. Отказ после начала оказания Услуги: После наступления момента начала оказания Услуги Заказчик вправе отказаться от Договора, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств на момент отказа. Возврату подлежит сумма за вычетом стоимости оказанной части Услуги.
5.3. Конкретные условия расчета возврата для разных форматов:

5.4. Порядок оформления и срок возврата: Для оформления возврата Заказчик направляет мотивированное заявление на email Исполнителя. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого поступила оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления и принятия решения.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Все Материалы Услуги (видео, тексты, методики, презентации и т.д.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.
6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов Услуги только для личных, некоммерческих целей. Любое копирование, распространение, публикация, перепродажа, размещение в открытом доступе или иное использование Материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.
6.3. Условия обработки персональных данных Заказчика определяются отдельной Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Исполнитель отвечает за качество и соответствие описанию предоставляемых Материалов Услуги. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, поскольку они зависят от множества факторов, включая личное участие, усилия и обстоятельства Заказчика.
7.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Все споры Стороны стремятся решить путем переговоров. Заказчик обязуется до обращения в суд или контролирующие органы направить Исполнителю письменную претензию с изложением сути требований на email, указанный в п. 5.1. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
7.3. При не достижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и не распространяются на отношения, возникшие по уже заключенным Договорам.
8.2. Вопросы, не урегулированные Договором, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение №1 к Договору-оферте. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Заказчик обязуется неукоснительно соблюдать следующие правила при получении Услуг (очно или онлайн):

1. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю, приглашенным экспертам и другим Заказчикам.
2. Не допускать агрессивного, провокационного или оскорбительного поведения, не препятствовать проведению мероприятия.
3. Не осуществлять аудио- или видеозапись мероприятий без письменного согласия Исполнителя.
4. Не копировать, не сохранять, не распространять, не публиковать и не передавать третьим лицам предоставленные Исполнителем материалы любым способом.
5. Не использовать полученную информацию способами, которые могут нанести ущерб деловой репутации или имущественным интересам Исполнителя.
6. Не заниматься рекламой или предложением собственных/сторонних услуг на площадках и в чатах, связанных с Услугами Исполнителя.
7. Появляться на онлайн- или офлайн-встречах в трезвом состоянии, без признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения.

12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация